Autores principales: Renzo Lavin & Carolina Cornejo (ACIJ)
Autores colaboradores: Sruti Bandyopadhyay (World Bank)
- Módulo 01
- Otros actores externos interesados
Los medios de comunicación
La interacción entre las EFS y los medios
Las EFS y los medios de comunicación son mutuamente dependientes. Los medios de comunicación hacen uso de la información que poseen las EFS para producir noticias de interés público. Al mismo tiempo, las EFS necesitan transmitir sus descubrimientos al público y los medios de comunicación suelen ser el canal de comunicación más potente. En consecuencia, la interacción entre las EFS y los medios de comunicación se convierte en esencial para el adecuado cumplimiento de las misiones de ambos. Esa interacción puede ser el comienzo de un lazo sólido que contribuye a mejorar la rendición de cuentas pública.
¿De qué forma se puede mejorar la interacción entre los medios de comunicación y las EFS para intensificar la rendición de cuentas?
Por un lado, los periodistas pueden identificar intereses comunes que permiten a las EFS construir sus tareas de supervisión en áreas específicas, o pueden presentar la información de las EFS de forma atractiva para su publicación a través de los medios.
Por otra parte, los medios de comunicación también pueden habilitar varias posibilidades para la participación cívica en las EFS, ya sea mediante la difusión de los anuncios de las EFS o de los resultados de esos anuncios. La difusión de la labor de las EFS contribuye a realzar su importancia, amplificar su voz, y aumentar el interés público y la participación activa en el proceso de auditoría. Por lo tanto, los medios de comunicación pueden ser aliados que fortalecen de manera significativa y amplia las medidas de compromiso y rendición de cuentas públicas implementadas por las EFS.
Para obtener más información acerca de las EFS y los medios de comunicación, visite la sección sobre estrategias de comunicación en el módulo 3.
La unidad de prensa y comunicación de la Contraloría General de Costa Rica es el enlace oficial entre la EFS y los medios de comunicación, y desarrolla una política activa de comunicación. Los informes de auditoría y boletines informativos que contienen las actividades más relevantes de la CGR se entregan a los periodistas de prensa, radio, televisión, televisión digital, y revistas semanales; directores de medios de comunicación; agencias de prensa; y medios de comunicación regionales. Por encima de todo, la oficina de prensa de la entidad auditada recibe de primera mano la información que se le ha dado a la prensa para evitar cualquier malentendido sobre los resultados de la auditoría. Se informa también a los funcionarios de prensa de las instituciones estatales y del parlamento antes que los medios de comunicación publiquen los documentos. Aunque los medios de comunicación pueden ser un aliado clave para reforzar la eficacia de los informes de las EFS, la CGR también difunde sus resultados para llegar directamente a otros actores externos interesados, como las organizaciones de la sociedad civil, universidades, empresas de encuestas, asesores políticos y expertos, organizaciones relacionadas con la administración pública y las asociaciones profesionales, entre otros. La CGR utiliza diferentes productos de comunicación e información más allá de los boletines de noticias e informes. Estos incluyen resúmenes de los resultados de la auditoría en el lenguaje ordinario, además de imágenes, gráficos, audio (resumen registrado por una parte responsable de la unidad interna que preparó el informe) y videos (declaración pública registrada por la unidad que emitió la información).
La Oficina de la Auditoría General de Noruega (OAG, por sus siglas en inglés) lleva adelante una política activa de comunicación que va más allá de la difusión de informes y consiste en la celebración de conferencias de prensa en relación con la publicación de los documentos pertinentes y los resultados de la auditoría. Esto ha reforzado la estrategia de comunicación de la OAG, dado que la cobertura de los medios de comunicación ha ido en aumento en los últimos años. Del mismo modo, las encuestas de opinión muestran que los periodistas están muy satisfechos con esta política de medios de comunicación, que posiciona a la EFS mucho mejor en comparación con la mayoría de las instituciones del estado en aspectos tales como el alcance, la capacidad de comunicarse en un lenguaje sencillo, y la voluntad de relatar la información acerca de los temas críticos y problemáticos.